التفاصيل
الخصوصية
ما يُحفظ
بيانات حسابك، وطلباتك، واسم المستلم وهاتفه وعنوانه، ورسالة البطاقة، ليُصنع الطلب ويُوصَّل.
كيف يُحفظ
تُحفظ بيانات المستلم ورسائل البطاقات مشفّرة. لا تُحفظ كلمات المرور أبداً بصيغة مقروءة.
المدفوعات
يتولى Paynow المدفوعات عبر الإنترنت. لا ترى Cathy Florist بيانات بطاقتك أو أموالك عبر الهاتف ولا تحتفظ بها.
البريد الإلكتروني
تتلقى رسائل عن طلباتك. لا تُرسل النشرة البريدية إلا إذا اشتركت، وكل عدد يوضح كيف توقفها. لتتبّع أي رسالة لم تصل، يحتفظ المتجر بسجل قصير لكل رسالة يرسلها: العنوان، وأي رسالة، ومتى، وهل قبلها خادم البريد. يُحذف بعد 90 يوماً.
إحصاءات الموقع
لمعرفة الزهور التي يشاهدها الزوار ويحفظونها ويشترونها، يحصي المتجر زيارات الصفحات وإجراءات مثل الإضافة إلى السلة باستخدام PostHog. يتم ذلك من خادمنا: لا يعمل أي برنامج تتبّع في متصفحك ولا يُنشأ أي ملف تعريف ارتباط إضافي. لا يُرسل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو هاتفك أو عنوانك أبداً. إذا أرسل متصفحك إشارة Do Not Track أو Global Privacy Control، فلا يُحصى شيء.
الحماية من إساءة الاستخدام
يستخدم تسجيل الدخول وإنشاء الحساب والدفع ونماذج المتجر خدمة Google reCAPTCHA للتمييز بين الأشخاص وإساءة الاستخدام الآلية. لا يُحمَّل برنامج Google إلا عندما تبدأ في استخدام أحد هذه النماذج، وتنطبق عليه سياسة الخصوصية وشروط Google.
دعم الموقع
تتولى Elite Performance Exclusive، التي تبني الموقع وتديره، مشكلات الموقع نفسه عبر عنوان الدعم الظاهر أسفل كل صفحة. يُستخدم ما ترسله فقط لحل المشكلة.
تاريخ ميلادك
إذا أضفت تاريخ ميلادك في صفحة حسابك (اليوم والشهر فقط، اختياري)، فإنه يُحفظ مشفرًا مع حسابك. يمكنك حذفه في أي وقت، ويُحذف مع حسابك.
دبوس التوصيل
يُحفظ الدبوس الذي تضعه على الخريطة مع الطلب، مشفّرًا مثل العنوان، ليجد السائق الباب. صور الخريطة من OpenStreetMap؛ يطلب هاتفك منهم المنطقة الظاهرة على الشاشة وليس دبوسك. لا يُستخدم موقع هاتفك إلا إذا ضغطت «استخدم موقعي»، ولوضع الدبوس فقط. عندما تكتب عنوانًا، يُرسل ما تكتبه من خادمنا (وليس من هاتفك) إلى بحث Photon التابع لـ OpenStreetMap لاقتراح أماكن في زيمبابوي؛ ولا يُرسل معه أي شيء آخر عنك.
مساعد الموقع
زر المحادثة يجيب من صفحات المتجر ومنتجاته وإعداداته، ومن إجابات كتبها المتجر. لا تُستخدم أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية. إذا لم يستطع الإجابة، يُحفظ السؤال 90 يومًا ليتمكن المتجر من تعليمه: الكلمات فقط، بعد حذف عناوين البريد والأرقام؛ ولا يُحفظ اسمك أو حسابك أو عنوان IP أو الصفحة التي كنت فيها. الأسئلة التي يجيب عنها لا تُحفظ.
بياناتك
يمكنك تغيير بياناتك في حسابك. لحذفها، اكتب إلى Cathy Florist.